Coupe du Monde 2030 au Maroc : comment les acteurs du tourisme peuvent se préparer

Le Maroc accueillera la Coupe du Monde de football 2030 aux côtés de l'Espagne et du Portugal. Au-delà des stades, c'est tout le secteur du tourisme qui sera sollicité : hébergement, transport, restauration, visites, animation. Les professionnels qui se préparent dès aujourd'hui seront ceux qui en profiteront le plus.

Ce qui va changer pour le secteur

Un événement de cette ampleur attire des visiteurs qui ne connaissent pas encore le pays, voyagent en groupe, restent plusieurs jours entre deux matchs et cherchent des prestataires fiables en ligne. Les attentes portent sur la clarté des offres, la réactivité des réponses et la qualité du service, dans plusieurs langues.

Être visible et identifiable

Le premier réflexe d'un visiteur étranger est de vérifier qu'un prestataire est sérieux. Figurer dans un annuaire officiel avec un statut d'accréditation, des coordonnées exactes et des photos récentes devient décisif. L'annuaire MATA (mata.ma/actors) est conçu pour cela : une fiche vérifiée par professionnel, consultable par tous.

Préparer son offre

• Hébergeurs : revoir les capacités, les conditions de réservation de groupe et les politiques d'annulation.
• Agences : construire des programmes courts entre deux matchs, combinant ville hôte et excursion d'une journée.
• Guides : préparer des visites thématiques en anglais, espagnol et portugais.
• Transporteurs : anticiper les liaisons entre villes hôtes, aéroports et sites touristiques.
• Restaurateurs : adapter les horaires et proposer des menus lisibles en plusieurs langues.

Former les équipes

Accueil multilingue, gestion des pics d'affluence, premiers secours, outils de réservation en ligne : les formations proposées dans l'écosystème MATA (mata.ma/ecosystem) et les événements du réseau (mata.ma/events) sont l'occasion de monter en compétence avant 2030.

Recruter dès maintenant

Le secteur aura besoin de personnel qualifié. Publier ses offres sur mata.ma/jobs permet de toucher des candidats déjà intéressés par le tourisme, et de constituer une équipe avant la montée en charge.

Travailler en réseau

Aucun prestataire ne répondra seul à la demande. Les partenariats entre hôtels, agences, guides et transporteurs d'une même région permettront de proposer des offres complètes. Rejoindre MATA, c'est rejoindre ce réseau : mata.ma/join.

Un calendrier réaliste

2030 paraît loin, mais les investissements, les recrutements et les certifications prennent du temps. Fixer des objectifs annuels, du plus simple (une fiche à jour, des photos professionnelles) au plus ambitieux (nouvelles capacités, nouveaux marchés), permet d'arriver prêt.